解約・返金ポリシー

最終更新日:2026年5月19日

nasnavi 速報の解約手続き、および返金に関するポリシーです。ご契約前に必ずご確認ください。

1. 解約手続きについて

本サービスは、いつでも解約手続きを行うことができます。手続きは以下の手順でお願いします。

解約が完了するとメールにて確認通知をお送りします。

解約手続き完了後も、課金済みの期間（月額プラン：当月の更新日まで／6ヶ月プラン：当該6ヶ月期間の終了日まで／年額プラン：当該年間の終了日まで）はサービスを継続してご利用いただけます。
次回の更新日に課金は行われず、サービスの利用が停止されます。
解約後も、お客様のアカウント情報は当社のデータベースに一定期間保持されます。完全な削除をご希望の場合は、別途お問い合わせください。

    原則として、お客様都合による返金はお受けしておりません。

    本サービスはデジタルコンテンツの性質上、ご提供開始後の返金はできかねます。あらかじめご了承ください。

ケース1:月額プラン契約中に月の途中で解約した場合

当月の課金分は全額有効となり、次回更新日まではサービスをご利用いただけます。日割り計算による返金は行いません。翌月以降の課金は停止されます。

ケース2:6ヶ月プラン・年額プラン契約中に期間途中で解約した場合

当該プランの課金分は全額有効となり、契約期間の終了日（6ヶ月後／1年後）までサービスをご利用いただけます。残り期間に応じた日割り計算による返金は行いません。期間終了日以降の課金は停止されます。

ケース3:更新日の直前に解約した場合

次回更新日の24時間前までに解約手続きを完了していただいた場合、次回分の課金（月額：翌月分／6ヶ月プラン：次の6ヶ月分／年額：次の1年分）は発生しません。24時間を切ってからの解約の場合、次回分が課金される場合があります。

ケース4:利用していなかった、思っていた内容と違った

「契約後にサービスを利用しなかった」「期待していた内容と異なった」等のお客様都合による返金には対応いたしかねます。あらかじめ無料閲覧記事等で内容をご確認の上、ご契約ください。

以下の場合は、個別に対応いたします。

上記に該当する場合は、support@nasnavi-news.comまでご連絡ください。事実確認の上、対応いたします。

本サービスは、特定商取引法に基づく通信販売に該当し、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

解約・返金に関するご質問は、以下までご連絡ください。